SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ
Una nuova edizione per i Sistemi di Gestione per la Qualità
È stata pubblicata la ISO 9001:2026, nuova edizione dello standard internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione per la Qualità. La UNI EN ISO 9001:2026 è entrata a far parte del corpo normativo nazionale italiano il 16 settembre 2026 e sostituisce la UNI EN ISO 9001:2015+A1:2024.
La nuova edizione costituisce una revisione tecnica della norma, ma mantiene riconoscibile l'impostazione generale della ISO 9001. Restano centrali l'approccio per processi, il ciclo PDCA, la leadership, la pianificazione, la valutazione delle prestazioni e il miglioramento continuo.
Non siamo quindi di fronte a una completa riscrittura del modello di gestione, ma a un'evoluzione che rende alcuni requisiti più chiari e rafforza temi diventati sempre più rilevanti per le organizzazioni.
Le principali novità della ISO 9001:2026
Tra le novità più significative della ISO 9001:2026 rientra l'introduzione esplicita della cultura della qualità e del comportamento etico all'interno dei requisiti, con un coinvolgimento diretto dell'alta direzione e una maggiore attenzione alla consapevolezza delle persone.
La norma distingue inoltre in modo più netto rischi e opportunità, prevedendo azioni specifiche per affrontarli, e rafforza la gestione del cambiamento, con maggiore attenzione alla pianificazione, alla comunicazione, al monitoraggio dell'efficacia e al riesame dei risultati delle modifiche.
Il punto 3 contiene ora direttamente una selezione di termini e definizioni fondamentali, mentre l'Appendice A è stata notevolmente ampliata per fornire chiarimenti sulla struttura, sulla terminologia e sull'interpretazione dei requisiti, senza introdurre requisiti aggiuntivi.
La nuova edizione presta inoltre maggiore attenzione alla conoscenza organizzativa, alle tecnologie emergenti e alle nuove modalità di lavoro, comprese quelle da remoto e ibride, quando possono incidere sui processi e sui risultati del Sistema di Gestione per la Qualità.
Un'evoluzione del sistema, non una ripartenza da zero
Per le organizzazioni che applicano già la ISO 9001, la nuova edizione rappresenta soprattutto un'evoluzione del Sistema di Gestione per la Qualità. La struttura fondamentale rimane riconoscibile e molti requisiti sono confermati, mentre alcuni temi vengono chiariti, rafforzati o maggiormente integrati nella gestione quotidiana.
L'aggiornamento dovrebbe quindi partire da un'analisi concreta del sistema esistente, per comprendere quali aspetti risultino già adeguatamente gestiti e dove siano invece necessari interventi.
La pubblicazione di una nuova edizione non significa automaticamente dover produrre nuove procedure o aumentare la documentazione: la ISO 9001 continua a lasciare alle organizzazioni la possibilità di strutturare il proprio sistema in modo proporzionato al contesto, ai processi e alle proprie esigenze.
ISO 9001 e certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità
La ISO 9001 rimane il riferimento internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità. La certificazione consente a un'organizzazione di sottoporre il proprio sistema a una valutazione indipendente di terza parte rispetto ai requisiti applicabili dello standard e al campo di certificazione definito.
Per approfondire caratteristiche, finalità e percorso della certificazione ISO 9001 è disponibile la nostra pagina dedicata.
Per un'analisi più approfondita delle differenze tra le due edizioni puoi inoltre leggere