Sistema di Gestione Sociale
PAS 24000
PAS 24000 aiuta le organizzazioni a gestire in modo strutturato prestazioni sociali e rischi sociali.
Certificazione PAS 24000
La certificazione PAS 24000 riguarda il Sistema di Gestione Sociale e consiste in una valutazione indipendente di terza parte della conformità ai requisiti dello standard.
È applicabile a organizzazioni di qualsiasi settore e dimensione e supporta un approccio strutturato alla gestione delle prestazioni sociali, dei diritti umani, delle condizioni di lavoro e dei rischi sociali lungo le attività e le relazioni di business.
Cos’è la PAS 24000
La PAS 24000 è uno standard per i Sistemi di Gestione Sociale. Definisce requisiti e criteri per aiutare le organizzazioni a gestire in modo sistematico le proprie prestazioni sociali, con attenzione a diritti umani, rapporti di lavoro, condizioni di lavoro, salute e sicurezza, etica aziendale e responsabilità lungo la catena di fornitura.
Il Sistema di Gestione Sociale non riguarda una singola iniziativa o un’attività di comunicazione: richiede un insieme organizzato di politiche, responsabilità, obiettivi, controlli, monitoraggi e azioni di miglioramento, integrato nei processi dell’organizzazione.
Un elemento centrale della PAS 24000 è la gestione dei rischi sociali e del processo di due diligence. L’organizzazione deve identificare e valutare i potenziali impatti sociali, definire misure di prevenzione e mitigazione, gestire segnalazioni e reclami e monitorare l’efficacia delle azioni intraprese.
Lo standard è costruito secondo una logica di sistema di gestione, con elementi come contesto, leadership, pianificazione, supporto, attività operative, valutazione delle prestazioni e miglioramento. Questo rende la PAS 24000 integrabile con altri sistemi già presenti in azienda, come qualità, ambiente, salute e sicurezza.
Ambito di applicazione della PAS 24000
La PAS 24000 può essere adottata da organizzazioni pubbliche e private, indipendentemente da dimensione, settore, localizzazione o tipologia di prodotti e servizi offerti. È particolarmente utile per le realtà che vogliono strutturare e dimostrare un approccio più solido alla responsabilità sociale e alla gestione dei rischi sociali.
L’ambito di applicazione del sistema definisce quali attività, sedi, processi, lavoratori, fornitori e relazioni di business sono inclusi nel perimetro del Sistema di Gestione Sociale. Una corretta definizione dello scopo è essenziale per rendere il sistema coerente con il contesto dell’organizzazione e con gli impatti sociali effettivamente rilevanti.
La certificazione può risultare rilevante per organizzazioni con catene di fornitura articolate, rapporti con committenti sensibili ai temi ESG, attività esposte a requisiti sociali specifici o necessità di rafforzare governance, controlli e trasparenza sui temi legati alle persone e alle condizioni di lavoro.
Requisiti e punti chiave della PAS 24000
La PAS 24000 richiede di impostare un Sistema di Gestione Sociale coerente con il contesto dell’organizzazione, con le aspettative delle parti interessate e con i rischi sociali collegati ad attività, lavoratori, fornitori e relazioni di business.
Tra gli elementi principali rientrano la definizione di una politica sociale, ruoli e responsabilità, obiettivi misurabili, processi di due diligence, competenze, comunicazione, informazioni documentate, controlli operativi, monitoraggio delle prestazioni e gestione del miglioramento.
Lo standard considera aree come diritti umani, lavoro forzato, lavoro minorile, libertà di associazione, trattamento equo dei lavoratori, salute e sicurezza, condizioni contrattuali, orario di lavoro, meccanismi di reclamo ed etica aziendale.
Un aspetto distintivo è l’attenzione alla qualità del processo di due diligence: identificare i rischi, prevenire e mitigare impatti negativi, gestire reclami o segnalazioni, valutare l’efficacia delle azioni e comunicare in modo appropriato con le parti interessate.
Principi e impostazione della PAS 24000
La PAS 24000 è impostata secondo una logica di gestione sistematica e miglioramento continuo. Il Sistema di Gestione Sociale deve essere integrato nei processi dell’organizzazione, con responsabilità definite, controlli applicabili e obiettivi coerenti con i rischi e le priorità sociali individuate.
La struttura segue una logica simile agli altri sistemi di gestione: comprendere il contesto, pianificare le azioni, attuare i processi, monitorare i risultati e migliorare il sistema nel tempo. Questo approccio consente di gestire i temi sociali in modo più ordinato, verificabile e integrabile.
Il sistema richiede il coinvolgimento della direzione e una gestione documentata delle decisioni, delle evidenze e delle azioni intraprese. In questo modo la responsabilità sociale non resta un principio generico, ma viene tradotta in processi, controlli e risultati monitorabili.
L’impostazione complessiva aiuta l’organizzazione a collegare sostenibilità sociale, governance, relazioni con i lavoratori, gestione dei fornitori e dialogo con gli stakeholder, rafforzando la coerenza tra impegni dichiarati e pratiche operative.
Ti aiuta con
Sistema di Gestione Sociale
Strutturare politiche, obiettivi, responsabilità e controlli per gestire in modo sistematico le prestazioni sociali.
Due diligence sui rischi sociali
Identificare, valutare, prevenire e mitigare rischi e impatti sociali collegati ad attività e relazioni di business.
Diritti umani e condizioni di lavoro
Governare temi come trattamento equo, tutela delle persone, condizioni contrattuali, orario di lavoro e libertà di associazione.
Meccanismi di reclamo e segnalazione
Definire canali e modalità per raccogliere, valutare e gestire reclami, segnalazioni e criticità sociali.
Etica aziendale
Integrare principi di condotta responsabile nei processi, nelle responsabilità e nelle relazioni con stakeholder e fornitori.
Gestione della catena di fornitura
Estendere l’attenzione ai rischi sociali nelle relazioni con fornitori, partner e soggetti coinvolti nelle attività dell’organizzazione.
Obiettivi e indicatori sociali
Definire obiettivi misurabili e monitorare le prestazioni sociali attraverso dati, evidenze e indicatori.
Audit interni e riesame
Verificare periodicamente applicazione, efficacia e adeguatezza del Sistema di Gestione Sociale.
Non conformità e azioni correttive
Gestire criticità, cause e azioni di miglioramento in modo tracciabile e coerente.
Integrazione con altri sistemi
Raccordare la gestione sociale con sistemi già presenti, come qualità, ambiente, salute e sicurezza.
Benefici della Certificazione PAS 24000
La certificazione PAS 24000 supporta le organizzazioni nella gestione strutturata delle prestazioni sociali, aiutando a integrare due diligence, responsabilità, controlli e miglioramento continuo nei processi aziendali.
Gestione sociale più strutturata
Aiuta a definire ruoli, responsabilità, obiettivi e controlli per governare in modo sistematico i temi sociali.
Maggiore controllo dei rischi sociali
Supporta l’identificazione e la gestione di rischi legati a diritti umani, condizioni di lavoro, fornitori e relazioni di business.
Integrazione con sostenibilità ed ESG
Rafforza il presidio della dimensione sociale della sostenibilità e facilita il raccordo con altri sistemi di gestione.
Credibilità verso stakeholder e mercato
La verifica indipendente secondo uno standard riconosciuto può rafforzare fiducia, trasparenza e reputazione dell’organizzazione.
Passi per la certificazione PAS 24000
Il percorso di certificazione PAS 24000 prevede una valutazione indipendente del Sistema di Gestione Sociale, con l’obiettivo di verificare la conformità ai requisiti dello standard e la corretta applicazione del sistema nello scopo definito.
Passo 1
Compila il form di richiesta: ci aiuterà a definire lo scopo e preparare l'offerta.
Passo 2
Accettata la proposta, pianificheremo l’audit per la certificazione.
Passo 3
Ad esito positivo, rilasceremo il certificato per lo standard richiesto.
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