AS9120 / AS9120B

Lo standard AS9120 è stato preparato dall' International Aerospace Quality Group (IAQG), che riunisce rappresentanti delle compagnie aeree, spaziali e di difesa nelle Americhe, Asia/Pacifico e in Europa, la norma AS9120:2016/AS9120B standardizza i requisiti del sistema di gestione della qualità. Può essere utilizzato a tutti i livelli della catena di approvvigionamento da parte di organizzazioni di tutto il mondo, per migliorare la qualità, il costo e le prestazioni di consegna.

La certificazione AS9120 è adatta a tutti i livelli della catena di fornitura da organizzazioni di tutto il mondo per migliorare la qualità, i costi e le performance di consegna. Ciò si ottiene attraverso l'effettiva implementazione del sistema di gestione della qualità e una più ampia applicazione delle buone pratiche.

Lo standard AS9120:2016 è destinato alle organizzazioni che acquistano e rivendono pezzi, materiali e assemblaggi alle aziende dell'industria aeronautica, dello spazio e della difesa.

AS 9120 non è destinato ad organizzazioni che fanno manutenzione o riparano prodotti o per le organizzazioni che eseguono lavori che influenzano o potrebbero compromettere le caratteristiche dei prodotti o la loro conformità..
 
Questo standard comprende i requisiti del sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015 e specifica e ulteriori requisiti e definizioni del settore delle manutenzioni nell'industria dell'aeronautica, dello spazio e della difesa.

TuttI gli standard della serie AS9100 hanno subito significative modifiche alla fine del 2016. Sebbene un certo numero di tali modifiche sono state necessarie per le modifiche dello standard ISO 9001:2015, molti dei requisiti dell'industria aeronautica, dello spazio e della difesa sono stati ulteriormente modificati e migliorati. Seguendo la struttura della ISO 9001:2015,  lo standard AS9120:2016 include requisiti specifici per:

• Contesto dell'organizzazione

• Leadership

• Pianificazione

• Supporto

• Attività Operative

• Valutazione delle Performance

• Miglioramento

Un buon punto di partenza è ottenere una copia dello standard AS9120:2016 e dello standard di supporto AS9101 dal sito SAE. Questi forniscono i requisiti dettagliati che il tuo sistema di gestione deve rispettare.

All'interno di queste sezioni della norma AS9120:2016, i nuovi requisiti oltre quelli specificati nella revisione precedente AS9120A:
 
Risk Based Thinking - Il concetto di rischio è sempre stato implicito nella ISO 9001, ma la AS9120:2016 lo rende più esplicito e lo costruisce nell'intero sistema di gestione. Ciò assicura che il rischio sia considerato fin dall'inizio e rende la prevenzione parte della pianificazione strategica e operativa.
 
Paragrafo 6.1 - E' legato ai rischi del sistema di gestione della qualità quali nuovi clienti, nuovi mercati, partnership, ecc.
 
Concetto di Cambiamento - Fornisce una struttura che si evolve per consentire alle organizzazioni di adattarsi ai loro cambiamenti ambientali o circostanziali. Un processo solido per controllare i cambiamenti consente che la continuità aziendale siaè mantenuta e le conseguenze delle potenziali modifiche siano opportunamente considerate.
 
Conoscenza Organizzativa - La conoscenza specifica dell'organizzazione è acquisita dall'esperienza e trasmessa attraverso formazione, identificazione degli esperti e implementazione della pianificazione della successione. AS9100:2016 può aiutare a salvaguardare l'organizzazione dalla perdita di conoscenze (ad esempio attraverso il turnover del personale, la mancata acquisizione e condivisione delle informazioni) e incoraggia l'organizzazione ad acquisire (es. l'apprendimento dall'esperienza, l'analisi comparativa) e condividere le conoscenze (es. mentoring ai nuovi arrivati).
 
Sicurezza dei Prodotti - Compresi i requisiti per affrontare le valutazioni sulla sicurezza del prodotto durante tutto il ciclo di vita del prodotto.
 
Prevenzione dalla Contraffazione delle Parti - Fornisce i requisiti per mitigare gli effetti della crescente minaccia dei prodotti contraffatti, riconoscendo i requisiti legali/normativi sulla contraffazione nei processi AQMS.
 
Consapevolezza - Lo standard AS9120:2016 ora richiede che i dipendenti siano consapevoli del loro contributo alla conformità del prodotto o del servizio, alla sicurezza dei prodotti e all'importanza del comportamento etico.
 
Fattori Umani - Richiede la considerazione dei fattori umani nell'analisi della causa principale per le non conformità. Per fare ciò bisogna capire le interazioni tra le persone, le macchine e tra di loro e il loro impatto sulle prestazioni umane. I fattori umani, tra gli altri, potrebbero includere idoneità fisica, caratteristiche fisiologiche, personalità, stress e fatica.
 
Obsolescenza - Nel processo di pianificazione è necessario considerare le conseguenze dell'obsolescenza del prodotto. Project Management - richiede di pianificare e gestire la fornitura di prodotti e servizi in modo strutturato e controllato, inclusi gli eventi pianificati eseguiti in una sequenza pianificata.

Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi - AS9120:2016 richiede ad un'organizzazione di stabilire, implementare e mantenere un processo di progettazione e sviluppo adeguato per garantire la successiva fornitura di prodotti e servizi.